Términos y Condiciones de SidePro Contact Centers
I. Aceptación de los Términos
El presente contrato (en adelante, los “Términos”) regula el acceso y uso de la aplicación SidePro Contact Centers (en adelante, la “App”) por parte del Usuario (en adelante, el “Usuario”).
El uso de la App implica la aceptación plena y sin reservas de todos los Términos por parte del Usuario. En caso de no estar de acuerdo con los Términos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la App.
II. Descripción del Servicio
La App ofrece al Usuario una plataforma para el desarrollo profesional como agente de contact center. Entre los servicios que ofrece la App se encuentran:
- Planes de carrera personalizados.
- Cursos con inteligencia artificial.
- Recursos para el día a día del agente.
- Autodiagnósticos para la evaluación de competencias.
III. Uso de la App
El Usuario se obliga a utilizar la App de forma responsable y de acuerdo con los Términos.
El Usuario se abstendrá de utilizar la App para fines ilícitos o que puedan dañar a terceros.
IV. Propiedad Intelectual
Los contenidos de la App se encuentran protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El Usuario no podrá copiar, distribuir o modificar los contenidos de la App sin la autorización expresa y por escrito de SidePro Contact Centers.
V. Privacidad
SidePro Contact Centers se compromete a proteger la privacidad del Usuario. La Política de Privacidad de SidePro Contact Centers, disponible en la App, informa al Usuario sobre la forma en que se recopila, utiliza y protege su información personal.
VI. Modificaciones de los Términos
SidePro Contact Centers se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento. En caso de modificaciones sustanciales, SidePro Contact Centers lo notificará al Usuario por correo electrónico o mediante un aviso en la App.
VII. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los Términos se rigen por la ley de la República de México. Cualquier controversia derivada de los Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la República de México.
VIII. Contacto
Para cualquier consulta sobre los Términos, el Usuario podrá contactar a SidePro Contact Centers a través de la siguiente dirección de correo electrónico: